משפטי

מדיניות החזרים

עודכן לאחרונה: 30 בספטמבר 2026

זהו תרגום לנוחותך. אם יש הבדל בינו לבין הגרסה באנגלית, הגרסה באנגלית היא הקובעת. לקריאה באנגלית

ניתן לבדוק את העיצוב שלכם ללא תשלום לפני הרכישה: התצוגה המקדימה החינמית מציגה בדיוק כיצד ייראה הפוסטר שלכם, ברזולוציה נמוכה ועם סימן מים.

אם קובצי ה-HD שקיבלתם פגומים, אינם תואמים את העיצוב שלכם, או שאינכם מרוצים מכל סיבה שהיא, פנו אלינו בכתב בכתובת support@citymapposters.com בתוך 14 ימים מיום הרכישה. נתקן את הקבצים או נחזיר לכם את מלוא התשלום. ההחזרים מבוצעים על ידי Gumroad, שהיא ה-Merchant of Record שלנו (הגורם הרשום כמוכר לצורכי עסקה), לאמצעי התשלום המקורי שלכם.

פוסטרים מודפסים וממוסגרים: אם הפוסטר הגיע ניזוק או שהודפס באופן שגוי, שלחו לנו תמונה בתוך 14 ימים מיום המסירה, ונדפיס אותו מחדש ללא תשלום או נחזיר לכם את התשלום. מכיוון שכל פוסטר מיוצר בהזמנה אישית על פי העיצוב שלכם, אין באפשרותנו לקבל בחזרה פוסטרים שהגיעו במצב תקין, למעט במקרים שבהם החוק מקנה לכם זכות זו.

בהורדת הקבצים אתם מבקשים אספקה מיידית של תוכן דיגיטלי. במקום שבו החוק מתיר זאת, הדבר עשוי לסיים את תקופת הביטול הסטטוטורית, אך ערבות 14 הימים שלנו, כמפורט לעיל, ממשיכה לחול.