قانوني

سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026

هذه ترجمة للتسهيل عليك. وإذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة. اقرأ بالإنجليزية

يمكنك فحص تصميمك مجانًا قبل الشراء: تعرض المعاينة المجانية الشكل الدقيق الذي سيظهر به ملصقك، بدقة منخفضة ومع علامة مائية.

إذا كانت ملفات HD الخاصة بك معيبة، أو لا تطابق تصميمك، أو كنت غير راضٍ لأي سبب، فراسلنا على support@citymapposters.com خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. وسنقوم بإصلاح الملفات أو برد المبلغ إليك بالكامل. تتولى Gumroad، بصفتها التاجر المسجّل (Merchant of Record) لدينا، معالجة عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمتها.

الملصقات المطبوعة والمؤطرة: إذا وصل ملصقك تالفًا أو بطباعة خاطئة، فأرسل إلينا صورة له خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم، وسنعيد طباعته دون أي تكلفة أو نردّ إليك المبلغ. ولأن كل ملصق يُنتَج عند الطلب وفق تصميمك الخاص، فلا يمكننا استرجاع الملصقات التي تصل بحالة جيدة، إلا في الحالات التي يمنحك فيها القانون هذا الحق.

بتنزيلك الملفات، فإنك تطلب التسليم الفوري للمحتوى الرقمي. وحيثما يسمح القانون بذلك، قد يؤدي ذلك إلى إنهاء فترة العدول القانونية، إلا أن ضماننا المذكور أعلاه ومدته 14 يومًا يظل سارياً.