Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026

Dit is een vertaling voor je gemak. Wijkt deze af van de Engelse versie, dan geldt de Engelse versie. Lees in het Engels

Roman Nikishev exploiteert citymapposters.com. Wij verzamelen zo min mogelijk persoonsgegevens.

Wat wij verzamelen

Posterontwerpen. Wanneer u een aankoop start, slaan wij uw posterinstellingen (locatie, stijl, tekst, opdracht) op, zodat wij uw bestanden kunnen genereren.

Bestelgegevens. Gumroad, onze Merchant of Record, verwerkt uw betaling en deelt met ons uw e-mailadres en het verkoop-ID, zodat wij uw bestelling kunnen leveren. Voor gedrukte posters verzamelen wij op onze site de naam en het verzendadres van de ontvanger en geven wij die door aan onze printpartner. Als u een poster cadeau doet, slaan wij ook uw naam, uw bericht en, indien u dit opgeeft, het e-mailadres van de ontvanger op. Wij zien of bewaren nooit uw betaalkaartgegevens.

Beoordelingen. Na een bestelling kunnen wij u eenmaal een e-mail sturen en u eenmaal herinneren met het verzoek een beoordeling te schrijven; elke dergelijke e-mail bevat een link om deze berichten te stoppen. Als u een beoordeling schrijft, slaan wij uw waardering, tekst, de weergavenaam die u kiest, de foto's of video die u toevoegt en uw bezorgland op. Met uw toestemming tonen wij deze op de site met die naam en dat land, nooit met uw e-mailadres. U kunt ons te allen tijde vragen uw beoordeling te verwijderen.

Inloggen. Als u inlogt bij My Orders (Mijn bestellingen), sturen wij u een eenmalige code per e-mail en bewaren wij een sessiecookie waarmee u ingelogd blijft.

Gebruiksgegevens. Wij tellen bezoeken met onze eigen privacyvriendelijke analyse (Umami, gehost op onze eigen server): bekeken pagina's, verwijzende pagina, browser, apparaattype en land, en wat u op de site doet: op welke knoppen en links u klikt, wijzigingen aan de poster, de afrekenstappen die u bereikt (welke velden u invult, nooit wat u typt), hoe lang u op een pagina blijft en hoe ver u scrolt. Klikposities worden ook verzameld om anonieme heatmaps van onze pagina's te maken. De analyse plaatst geen cookies en slaat uw IP-adres niet op; om unieke bezoekers te tellen bewaren wij een eenrichtingshash van uw IP-adres en browser, waaruit het adres niet kan worden herleid.

Sessieopnamen. Om te achterhalen wat verwarrend is, leggen wij vast hoe pagina's worden gebruikt: klikken, scrollen en wat er op het scherm verschijnt, waarbij alles wat u in formulieren typt verborgen blijft. Opnamen en heatmapgegevens blijven op onze server en worden na 90 dagen verwijderd. In de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland nemen wij alleen op als u analyse accepteert in de melding onderaan de pagina.

Waarom

Om te leveren wat u hebt gekocht (overeenkomst), om fraude te voorkomen en aan fiscale verplichtingen te voldoen (wettelijke verplichting), en om de Dienst te verbeteren (gerechtvaardigd belang).

Wij delen gegevens uitsluitend met dienstverleners die namens ons handelen: Gumroad (betalingen), Gelato (het drukken en verzenden van gedrukte posters: naam en adres), onze hosting- en opslagaanbieders en onze e-mailprovider (voor het verzenden van uw downloadlink, cadeau-e-mails en inlogcodes). Als u instemt in de Google Customer Reviews-melding die na een aankoop wordt getoond, ontvangt Google uw e-mailadres, bestelnummer, bezorgland en verwachte bezorgdatum, en stuurt Google u een korte enquête over uw aankoop per e-mail; het privacybeleid van Google is van toepassing op die enquête. Kaarten worden op onze servers getekend; wanneer u zoekt naar een plaats die niet in onze lijst staat, kan uw browser Photon (komoot) daarom vragen, die uw IP-adres en de zoektekst ontvangt.

Bewaartermijn

Bestellingsgegevens en bestanden worden bewaard zodat u ze opnieuw kunt downloaden, en zolang als de belastingwetgeving dit vereist. U kunt ons te allen tijde vragen uw gegevens te verwijderen.

Uw rechten

U kunt inzage, rectificatie, verwijdering of overdracht van uw gegevens verzoeken, en bezwaar maken tegen verwerking, door te schrijven naar support@citymapposters.com.

Cookies en lokale opslag