Pháp lý

Chính sách hoàn tiền

Cập nhật lần cuối: 30 tháng 9, 2026

Đây là bản dịch để bạn tiện tham khảo. Nếu có điểm khác biệt so với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng. Đọc bản tiếng Anh

Bạn có thể kiểm tra thiết kế của mình miễn phí trước khi mua: bản xem trước miễn phí hiển thị chính xác poster của bạn sẽ trông như thế nào, ở độ phân giải thấp và có hình mờ (watermark).

Nếu tệp HD của bạn bị lỗi, không khớp với thiết kế của bạn, hoặc bạn không hài lòng vì bất kỳ lý do nào, vui lòng gửi thư đến support@citymapposters.com trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua. Chúng tôi sẽ sửa các tệp hoặc hoàn tiền đầy đủ cho bạn. Việc hoàn tiền do Gumroad, đơn vị bán hàng chính thức (Merchant of Record) của chúng tôi, thực hiện về phương thức thanh toán ban đầu của bạn.

Poster in và poster đóng khung: nếu poster của bạn đến nơi bị hư hỏng hoặc bị in sai, vui lòng gửi cho chúng tôi một bức ảnh trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng, và chúng tôi sẽ in lại miễn phí hoặc hoàn tiền cho bạn. Do mỗi poster được sản xuất theo đơn đặt hàng từ chính thiết kế của bạn, chúng tôi không thể nhận lại những poster được giao trong tình trạng tốt, trừ trường hợp pháp luật trao cho bạn quyền đó.

Khi tải các tệp xuống, bạn yêu cầu được cung cấp ngay lập tức nội dung số. Trong phạm vi pháp luật cho phép, điều này có thể chấm dứt thời hạn rút lui theo luật định, nhưng cam kết 14 ngày nêu trên của chúng tôi vẫn được áp dụng.