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Política de Privacidade

Última atualização: 3 de outubro de 2026

Esta é uma tradução para sua conveniência. Se diferir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês. Ler em inglês

A Roman Nikishev explora o citymapposters.com. Recolhemos o mínimo possível de dados pessoais.

Que dados recolhemos

Criações de cartazes. Quando inicia uma compra, guardamos as definições do seu cartaz (localização, estilo, texto, dedicatória) para podermos gerar os seus ficheiros.

Dados da encomenda. A Gumroad, o nosso Merchant of Record (comerciante de referência), processa o seu pagamento e partilha connosco o seu endereço de email e o ID da venda, para que possamos entregar a sua encomenda. No caso dos cartazes impressos, recolhemos no nosso site o nome do destinatário e a morada de entrega e transmitimo-los ao nosso parceiro de impressão. Se enviar um cartaz como presente, guardamos também o seu nome, a sua mensagem e, caso o indique, o endereço de email do destinatário. Nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão de pagamento.

Avaliações. Após uma encomenda, podemos enviar-lhe um email e, uma única vez, um lembrete a pedir uma avaliação; todos esses emails incluem uma ligação para deixar de os receber. Se escrever uma avaliação, guardamos a sua classificação, o texto, o nome de apresentação que escolher, as fotografias ou o vídeo que adicionar e o seu país de entrega. Com o seu consentimento, mostramo-las no site com esse nome e país, nunca com o seu endereço de email. Pode pedir-nos a qualquer momento que removamos a sua avaliação.

Início de sessão. Se iniciar sessão em My Orders (As Minhas Encomendas), enviamos-lhe por email um código de utilização única e guardamos um cookie de sessão que mantém a sua sessão iniciada.

Dados de utilização. Contamos as visitas com a nossa própria solução de análise que respeita a privacidade (Umami, alojada no nosso servidor): páginas visualizadas, origem do acesso (referrer), navegador, tipo de dispositivo e país, bem como o que faz no site: os botões e as ligações em que clica, as alterações ao cartaz, as etapas do pagamento que alcança (que campos preenche, nunca o que escreve), quanto tempo permanece numa página e até onde se desloca com o scroll. As posições dos cliques são também recolhidas para criar mapas de calor anónimos das nossas páginas. A solução de análise não define cookies e não guarda o seu endereço IP; para contar visitantes únicos, conservamos um hash unidirecional do seu endereço IP e do seu navegador, a partir do qual não é possível recuperar o endereço.

Gravações de sessões. Para identificar o que causa confusão, gravamos a forma como as páginas são utilizadas: cliques, deslocamento na página e o que aparece no ecrã, ocultando tudo o que escreve nos formulários. As gravações e os dados dos mapas de calor permanecem no nosso servidor e são eliminados após 90 dias. No EEE, no Reino Unido e na Suíça, só gravamos se aceitar a análise no aviso apresentado no fundo da página.

Porquê

Para entregar o que adquiriu (contrato), prevenir fraudes e cumprir obrigações fiscais (obrigação legal) e melhorar o Serviço (interesse legítimo).

Partilha

Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços que atuam por nossa conta: a Gumroad (pagamentos), a Gelato (impressão e envio dos cartazes impressos: nome e morada), os nossos prestadores de alojamento e armazenamento e o nosso prestador de serviços de email (para enviar a ligação de transferência, os emails de presente e os códigos de início de sessão). Se concordar com o pedido do Google Customer Reviews apresentado após uma compra, a Google recebe o seu endereço de email, o número da encomenda, o país de entrega e a data de entrega prevista, e envia-lhe por email um breve inquérito sobre a sua compra; a esse inquérito aplica-se a política de privacidade da Google. Os mapas são desenhados nos nossos servidores; quando pesquisa um local que não consta da nossa lista, o seu navegador pode consultar o Photon (komoot), que recebe o seu endereço IP e o texto da pesquisa.

Conservação

Os registos de encomendas e os ficheiros são conservados para que possa voltar a transferi-los e durante o tempo exigido pela legislação fiscal. Pode pedir-nos a qualquer momento que eliminemos os seus dados.

Os seus direitos

Pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento ou a portabilidade dos seus dados e opor-se ao tratamento, escrevendo para support@citymapposters.com.

Cookies e armazenamento local

Utilizamos um cookie apenas para manter a sua sessão iniciada e para reconhecer as encomendas feitas no seu navegador. As preferências, como o idioma, o país e os nomes nos cartazes, são guardadas no armazenamento local do seu navegador. Não utilizamos cookies publicitários nem de rastreamento.